Problemas con el disco duro del MacBook
Problemas con el disco duro del MacBook
27/11/2007 10:09 AM Publicado por: VNUnet
Retrodata, una empresa inglesa especializada en recuperación de datos, reveló el lunes que algunos discos duros Seagate de 2,5 pulgadas incluidos en los ordenadores MacBook de Apple podrían estar dañados.
Según Duncan Clarke, el director de Retrodata, "el problema es que el cabezal de escritura se descuelga rallando el disco duro". Desde el verano de 2006 han recibido unos 50 discos duros de Seagate del portátil de Apple, y excepto dos o tres casos la información se perdió para siempre, porque la gente utilizó las herramientas del MacBook para corregir el problema. "Ésto sólo produce que se ralle aún más, si apagas el ordenador inmediatamente, es posible que se recupere la información", añadió Clarke.
Puedes saber si tu MacBook posee uno de los discos duros defectuosos comprobando el número en el perfil de Sistema. Si éste es 7.01 Retrodata recomienda a los usuarios hacer una copia de seguridad de todos los datos del ordenador y cambiar el disco duro. De momento se ignora si Apple es la única empresa que incorporaba el disco duro Seagate de 2,5 pulgadas en sus dispositivos porque no se han registrado casos parecidos en portátiles de otros fabricantes.
Retrodata cree que aunque se trata de un problema de fabricación, no de diseño, y "no es culpa de Apple sino de Seagate", Apple tiene la responsabilidad de facilitar gratuitamente un repuesto del disco duro a los usuarios que pudieran poseer uno defectuoso.
El problema del disco duro del MacBook no es el único al que ha tenido que enfrentarse la compañía de Steve Jobs últimamente. Apple tuvo que facilitar una actualización del Leopard para corregir varios fallos que habían detectado los usuarios en el sistema operativo desde que se lanzó a principio de octubre de este año.
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Comentarios
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ebisu03/12/2007 | 14:32
Este no es el unico problema que ha tenido Apple con sus componentes yo mismo como usuario he tenido que reemplazar las baterias de mi Ibook y el de mi mujer por que podian quemar fisicamente el equipo...Estas baterias creo que eran Sony. La respuesta por parte de Apple era impecable, creo que solo tardaron 3 o 4 dias en reemplazarla por otra nueva reportando contra su central en Cork Irlanda. Entiendo que con los problemas de los discos duros de Seagate, pasara lo mismo... Apple sabe muy bien como tratar a sus clientes , es parte de la politica de empresa...
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Bamboo
03/03/2008 | 08:25
Menos mal que en un futuro próximo (ya es presente con el MacBook Air) los discos duros serán de estado sólido, y se acabarán estos problemas.
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samuelalbala
07/03/2008 | 10:26
exacto, lo importante es q reconocen el fallo y responden ante el cliente, q no tiene la culpa
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kcz
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geezup
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Rochi
14/03/2008 | 22:09
Bueno también he leido por ahí un articulo de como saber si tu Macbook es uno de los afortunados que tienen el disco duro para petar. Segun decían los discos duros con problemas son de las series ST96812AS y ST98823AS. Para comprobar si tu MacBook integra alguno de estos modelos, basta con hacer clic en la manzana de tu Mac, arriba a la izquierda en la barra de menú, Acerca de Este Mac, Mas información en la ventana desplegada y mirar los datos que aparecen en Serial-ATA. No sé si es del todo verdad esto que leí, pero bueno al menos si no tienes esa serie te quedas tranquilo por un tiempo, Eso sí aún asi yo voy hacer una copia de sguridad. saludos
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pllspain
02/04/2008 | 11:09
con el disco duro no se juega es como el dinero y la familia en temas de ordenadores
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darkblack74
25/04/2008 | 23:11
Según la noticia Apple no reconoce nada. Es una empresa inglesa la que ha detectado y comunicado el fallo. Y como el disco ruro no es de Apple, supongo que exigiran compensaciones al proveedor.
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murphys
30/04/2008 | 00:36
Supongo que pedirán compensaciones al fabricante de los discos duros, pero esto le puede ocurrir a cualquiera
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miloba
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