Como borro un programa de WINDOWS VISTA / Enviar comentario

Eso e intenado hacer, lo he intentado desistalar, por el mismo programa que hay una opcion que es quitar, pero antes de terminar me dice que "WINDOS VISTA, no ha podido quitar el progrma por una problema en el administrador SHELL", y no me deja quitarlo, lo he intentado tambien por donde me dices, y tampoco. Como comente intente instalar uno superior y tampoco, otro inferior y tampoco, la verdad es que no se que hacer y esoty un poco harta de WINDOS VISTA. Siempre es el mismo mensaje el administrado SHELL